قوانین سایت و شرایط بازگشت
در فروشگاه اشکان، پیش از ارسال، کیفیت کالاها بهطور کامل بررسی شده و بستهبندی آنها با بالاترین استانداردها انجام میشود تا خریدی مطمئن و ایمن داشته باشید.
به منظور جلب رضایت مشتریان، محصولات فروشگاه اشکان شامل ۷ روز ضمانت بیقید و شرط است. بدین معنا که در صورت عدم رضایت، امکان بازگشت کالا و دریافت مبلغ پرداختی وجود دارد.
شرایط استفاده از ضمانت بازگشت:
کالا باید در مدت ۷ روز پس از دریافت ثبت درخواست بازگشت شود.
کالا باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باقی مانده باشد.
بستهبندی اصلی، متعلقات و اقلام همراه کالا باید سالم و کامل باشند.
ارائه شماره سفارش یا فاکتور خرید الزامی است.
روند بازگشت کالا:
با پشتیبانی فروشگاه اشکان تماس بگیرید و درخواست بازگشت خود را ثبت کنید.
پس از بررسی و تأیید درخواست، اطلاعات لازم برای
ارسال کالا در اختیار شما قرار میگیرد.
کالا را بهصورت صحیح بستهبندی کرده و ارسال نمایید.
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی مطابق شرایط، به شما بازگردانده میشود.
نکات مهم:
در صورت وجود ایراد فنی، آسیبدیدگی یا مغایرت کالا با سفارش، لطفاً در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی تماس بگیرید.
بررسی و تأیید درخواست بازگشت، پس از دریافت کالا توسط واحد پشتیبانی انجام میشود.
فروشگاه اشکان همواره تلاش میکند تجربهای مطمئن، آسان و رضایتبخش برای مشتریان خود فراهم کند.